Domande frequenti
Come posso contattare Ravenci?
Puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo ravencistore@gmail.com e il nostro team del servizio clienti sarà felice di aiutarti con qualsiasi cosa tu abbia bisogno!
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
SÌ
Da dove spedite?
Spediamo da Hong Kong.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni: se non sei soddisfatto, faremo del nostro meglio. Garantiamo la qualità del Bliss Massager™ con una garanzia di 1 anno per la vostra tranquillità.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, AMEX) e pagamenti tramite PayPal.
Quando verrà elaborato il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Si prega di considerare tempi di elaborazione extra per il tuo ordine durante le festività e i periodi di saldi. Elaboriamo gli ordini tra lunedì e venerdì. Gli ordini verranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo al giorno di elaborazione. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
A causa dell'elevata richiesta, la consegna degli ordini potrebbe richiedere dalle 2 alle 4 settimane.
Cosa succede se non ricevo il mio ordine?
Se non ricevi il tuo ordine entro 30 giorni dalla spedizione, hai diritto a un rimborso completo.
Mi verranno addebitate tasse e dazi doganali?
I prezzi visualizzati sul nostro sito sono esenti da imposte in dollari USA, il che significa che potresti essere tenuto a pagare dazi e imposte una volta ricevuto l'ordine. Le imposte di importazione, i dazi e le relative spese doganali potrebbero essere addebitate una volta che l'ordine arriva alla destinazione finale, che sono determinate dall'ufficio doganale locale. Il pagamento di queste spese e imposte è a tuo carico e non sarà coperto da noi. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal dipartimento doganale del tuo paese. Per ulteriori dettagli sulle spese, contatta l'ufficio doganale locale.